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        • 嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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          可隨時隨地查看職位

          景區 | 500-999人
          發布于 04-09
          • 收藏
          • 投遞簡歷
          1.協助部門經理制定景區酒店會議接待服務標準和銷售接待員質檢標準; 2.做好部門日常管理工作,建立有效的部門管理機制; 3.部門日常接待活動員工操作的規范性及標準性; 4.根據業務情況,與客戶營銷中心、計調部做好對接,完成每周商務團隊的排班、踩線接待安排及自聯會議團隊洽談等工作; 5.根據部門業務開展,以周為單位做好商務團隊的反饋總結整理,并將日常對接過程中的相關問題整理匯總至部門經理進行上報,商討解決措施并做好效果整改跟進; 6.完成部門商務會議的數據統計、人員洽談指標完成及總結數據的梳理并分析問題; 7.客戶檔案的整理; 8.根據每月商務會議數據匯總表并結合績效考評分,計算部門員工績效; 9.協助集團客戶服務中心經理梳理部門年、季、月工作計劃及培訓要求及考核要求; 10.及時了解員工思想動態,匯報部門經理進行商討解決; 11.根據業務需求,協助部門長對接其他相關部門做好業務交叉培訓,保證各項接待業務的開展。 1.具有旅游專業或商務會展專業,大專及以上相關學歷; 2.書面寫作能力、電腦操作能力、學習能力、適應能力、抗壓能力等; 3.團隊領導能力、培養下屬能力、督導控制能力、組織協調能力、創新能力、計劃能力、分析判斷能力、執行能力、危機管理能力、培訓能力; 4.管理學知識、人力資源知識、行政管理知識、企業文化知識、統計學知識、法律知識、成本管理知識、合同管理知識、檔案管理知識; 5.五年以上的景區接待經理相關工作經驗; 6.職業素養:誠信、廉潔、忠誠、敬業精神、團隊合作、責任感、服務意識、客服導向、職業禮儀、保密意識、成就導向、全局意識; 7.年齡要求:25-40歲之間。
        • 北京-通州區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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          • 管理規范
          • 崗位晉升
          • 人性化管理
          • 年底雙薪
          • 五險一金
          • 薪資高待遇好
          • 晉升空間大
          • 工作環境好
          其他 | 50-99人
          發布于 04-13
          • 收藏
          • 投遞簡歷
          應高端客戶市場需求,公司長期招聘培養私人管家團隊(教育管家,管理管家,商務管家,內務管家)負責輸送上崗。 1、要求: (1)從事酒店、物業、餐飲、教師、家政服務行業滿3年及以上; (2)管家年齡在28-48歲; (3)大專及以上學歷; (4)形象氣質佳,良好的禮儀修養,良好的職業素養,有良好的溝通、學習能力; (5)熱愛服務行業,有服務意識。 (6)有意向從事管家職業的人員;從事過企業管理或管理層助理,有醫護、教育、酒店、高端會所、高端服務工作經驗人員優先。 2、具體工作內容: (1)負責家庭服務人員(育嬰師、廚師、保姆、保潔、園藝師、保安)的管理,服務團隊的組建、培訓,服務標準的制定,服務人員工作的分配、檢查和驗收; (2)宴會宴請的籌備、安排,餐單的制定,賓客的迎來送往; (3)日常財務費用的管理,包括生活用品采購、日常費用支付等; (4)設施設備維護,酒窖管理,雪茄養護,泳池養護; (5)奢侈品購買、盤點、整理存放和養護; (6)茶葉沖泡、存儲; (7)雇主出行安排,酒店、機票預訂。 薪資: 實習期月薪15000-20000元; 轉正年薪:30萬-80萬元。 (4)3-6個月后,根據考核情況可以升級為統籌型管家。 3、就業安置: 入職鎂瑛慧中國式管家(北京、上海、深圳、廣州、浙江)等其他城市,根據客戶及管家個人情況做相應匹配。 4、職業規劃:品學兼優者優先安排上崗,根據個人的技能水平及客戶滿意度考評晉級,發展空間大,晉升通道明確。 招聘單位:北京鎂瑛慧家庭服務有限公司 北京通州分公司:北京東長安街沿線國貿往東通州萬達廣場北京one A區 901 公司快速發展中,大量優質高凈值客戶等待匹配高端家庭服務人員,有意加入者請聯系:李老師13261346261(微信同號)/谷老師13501253668(微信同步)
        • 上海 | 經驗不限 | 大專

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          • 五險一金
          • 補充醫療保險
          • 帶薪年假
          • 年終獎金
          • 員工宿舍
          • 員工體檢
          • 節日禮物
          • 免費工作餐
          • 員工健身房
          • 員工生日禮物
          國際高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          Working alongside a professional team in the corporate office's Global Customer Service Center based in Hong Kong, we are seeking for a Customer Service Agents (Overnight Team) to join our global reservation team.? Work for a highly prestigious and renowned hospitality group Be a part of a professional?team Be?offered with exceptional market leading benefits such as comprehensive family medical insurance (including dependents), pension benefits and 17 days of public?holiday? ? Key Accountabilities Demonstrate and maintain up to date knowledge of all Peninsula Hotels’ facilities, rates & promotion Process reservation bookings via incoming calls, emails and wholesalers in accordance to the policy & procedure Collaborate with internal departments to ensure important requests from guests are well communicated (e.g. handling transportation bookings, restaurants and spa bookings) Maintain accurate guest profile and apply relevant booking history for future reservation Participate in Suite up-selling programme? ? General Requirements Minimum 1 year of Reservation, Front Office or Call Centre experience Good operating knowledge of Opera (PMS) Clear communication skills and telephone etiquette Fluent in English and good command of Cantonese and Mandarin?would be advantageous? ? We are delighted to receive your CV for further consideration. We may consider fresh graduates who have relevant internship experience in front office or reservation function.? ? About The Hongkong and Shanghai Hotels (HSH) HSH has an incredible heritage dating back to 1866 and was one of the first companies to be listed on the Hong Kong Stock Exchange. HSH owns and operates some of the world’s finest hotel proper ties under The Peninsula brand, with twelves operational Peninsula hotels in exceptional city centre locations in Asia, US and Europe. The group’s portfolio also comprises strategic real estate assets and tourism assets, including The Peak Tram – one of Hong Kong’s most popular tourist attractions.
        • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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          • 五險一金
          • 帶薪年假
          • 績效獎金
          • 培訓發展機會
          • 免費工餐
          • 倒班津貼
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 崗位晉升
          • 補充醫療報銷
          國際高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          北京四季酒店 概要 我們在尋找首席禮賓司,需要你對工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓,在一個能令他們盡展所長的工作環境下, 讓他們發揮出類拔萃的工作表現。我們的企業文化孕育了成功的事業,并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神,并暢所欲言的溝通 持續的提高他們的工作技巧和表現 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工,我們同樣是,己所不欲,勿施于人,待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1.了解前廳部和禮賓部的操作系統。 2.管理禮賓部的運作和工作流程,使賓客滿意度最大化。 3.管理和引導員工并且確保酒店政策和程序的執行。 4.利用和發展溝通交流的工具和途徑,為部門進行很好的工作信息和流程的傳遞。 5.推動喜出望外的賓客忠實感必須在每一次的對客服務接觸中成為令賓客喜出望外的模范。 工作要求 1.大專以上學歷。 2.良好的中英文口頭溝通能力?;镜纳虅沼⒄Z寫作能力。 3.能適應靈活的工作時間。 4.熟知電腦操作及辦公軟件應用。 5.能適應前廳部其他崗位的職位輪換。 6.能夠講普通話及具有在中國工作的許可。 7.有國際金鑰匙優先。 加入我們你能夠享有: 建立一個長期的、全球性的職業發展機會 優秀的行業培訓 免費入住四季酒店,餐飲折扣優待 紅利分享及優厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多,請登錄以下網站并關注我們: 四季酒店官網職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號:北京四季HR
        • 前廳部經理

          1.3萬-2萬
          長沙 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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          • 包吃包住
          • 崗位晉升
          • 帶薪年假
          • 技能培訓
          • 管理規范
          • 人性化管理
          • 節日禮物
          • 五險一金
          • 月休八天
          國際高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
        • 上海-靜安區 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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          • 五險一金
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 管理規范
          • 領導好
          • 員工生日禮物
          • 包吃包住
          • 年終獎金
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          - 3年以上五星級酒店賓客關系團隊負責人或相關經驗 - 精通英文溝通技能,良好的中文溝通技能,包括聽、說、讀、寫 -?良好的團隊合作能力 -?熟悉Opera操作系統 -?反應迅速、敏捷、有責任心
        • 上海-靜安區 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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          • 五險一金
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 管理規范
          • 領導好
          • 員工生日禮物
          • 包吃包住
          • 年終獎金
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          - 3年以上五星級酒店賓客關系團隊負責人或相關經驗 - 精通英文溝通技能,良好的中文溝通技能,包括聽、說、讀、寫 -?良好的團隊合作能力 -?熟悉Opera操作系統 -?反應迅速、敏捷、有責任心
        • 西安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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          • 潮男潮女
          • 機智有趣
          • 大膽無畏
          • 時尚達人
          國際高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          人才儲備
        • 前廳部經理

          1萬-1.5萬
          紹興 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 美女多
          • 年度旅游
          • 員工生日禮物
          • 人性化管理
          • 包吃包住
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
        • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 技能培訓
          • 管理規范
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 領導好
          • 人性化管理
          • 包吃包住
          • 環境優美
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          1. Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality 對奢華和質量的高度靈敏。 2. Responsive and genuine with customers. 對客人負責、誠懇。 3. Confident with customers. 對客人自信。 4. Going above and beyond the regular duties. 超出日常職責。 5. Communicates effectively and clearly. 有效清晰交流。 6. Inspires co-operation and commitment. 靈感合作和許諾。 7. Adapts work style and ethics appropriately. 適當調整工作風格和規范。 8. Actively listens and builds on other ideas. 積極聆聽、多方位思考。 9. Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 10.Is culturally sensitive. 文化敏感。 11.Good written and verbal skills. 良好寫作和口頭表達能力。 12.Strong leadership and people management skills, added with good training skills. 強壯的領導和人員管理技能,附加培訓技能。 13.Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards. 以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務標準。? 14.Strong interpersonal skills and attention to detail. 強壯的人際處理能力并關注細節。
        • 崇左 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 技能培訓
          • 節日禮物
          • 管理規范
          • 包吃包住
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          負責房務部的日常運作
        • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 員工生日禮物
          • 包吃包住
          • 年底雙薪
          • 年度旅游
          • 管理規范
          國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗二年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
        • 前廳部經理

          1.2萬-1.5萬
          崇左 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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          可隨時隨地查看職位

          • 五險一金
          • 節日禮物
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 領導好
          • 包吃包住
          • 人性化管理
          • 崗位晉升
          • 員工生日禮物
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、分管前臺、賓客關系經理、禮賓部以及微信客服部門。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上,度假型酒店同崗經驗優先。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺、收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、精通OPERA系統操作及能培訓員工。
        • 嘉興 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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          可隨時隨地查看職位

          • 五險一金
          • 包吃包住
          • 節日禮物
          • 績效獎金
          • 店齡補貼
          • 領導好
          • 技能培訓
          • 帥哥多
          • 人性化管理
          • 崗位晉升
          國內高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-13
          • 收藏
          • 投遞簡歷
          本崗位為上海良壤酒店管理集團有限公司二期光向度藝術酒店項目招聘: 候選人要求:? 1. 國際國內品牌酒店同崗位經驗1年以上 2. 熱愛酒店行業, 有進取精神 3. 認同“良壤”品牌,共同成長 西塘良壤,一個很不同的酒店品牌,民族文化底蘊,現代美學演繹,以領先時代的創新精神,致力于打造融合設計美學、精致美食、有機生態于耳目一新的“良壤式體驗”。 西塘良壤酒店一經開業,即獲得業界多項專業性大獎及各新媒體青睞有加?,F在,我們正在做的是,將“良壤”品牌和“良壤”體驗逐漸擴展到全國,廣邀人才。您的加入,讓“良壤種子”變得不凡! ? 2019年度最佳度假酒店 ? 2019年度最具地標魅力酒店 ? 2019年度值得推薦婚宴酒店 ? 2019年度中國最佳設計酒店 ? 2020年ELLE DECO家居廊中國室內設計年鑒 ? 2020年度國際燈光設計白金大獎 ? 2020年KOL公信力金榜最佳新開業酒店 ? 2020年陳設中國 · 晶麒麟獎 空間陳設美學獎 大獎 ? 外灘設計傳媒年度時髦避世大獎 ? 2020年攜程酒店最受關注酒店金獎 ? 2020年攜程酒店最受關注奢華酒店獎
        • 惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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          可隨時隨地查看職位

          • 五險一金
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 包吃包住
          • 集團內部調動
          • 年度工資普調
          • 員工生日活動
          • 技能培訓
          • 節日禮物
          • 在職忠誠獎勵
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高入住率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大?;蛞陨蠈W歷,有萬豪國際集團同崗位2年以上工作經驗。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
        • 國外 | 經驗不限 | 學歷不限

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          • 人性化管理
          • 帶薪年假
          • 技能培訓
          • 管理規范
          • 領導好
          國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          填寫英文簡歷推薦,酒店有movenpick、intercontinental、oblu、emerald、you&me等等,哪家選中就面試
        • 珠海 | 5年以上 | 本科

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          • 五險一金
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 提供食宿
          • 技能培訓
          • 全球工作機會
          • 全球免費房
          • 服務費分享
          • 員工生日禮物
          • 年度旅游
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位職責/職位描述 ?Key Responsibilities:主要職責 1. Delegates to and supervise all Managerial staff within the Department and assist them in preparing work schedules. 監督前廳管理層職員的日常工作, 開展對話, 幫助他們準備工作計劃。 2. Prepares weekly staffing schedules, monitors staff attendance and assist in planning work schedules. 準備周工作計劃,檢查員工的出勤情況, 幫助他們準備工作計劃。 3. Maintains a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them, if required to the appropriate department for follow up action. 準備一本工作日志, 記下事故和 客人投訴, 以便相關部門跟蹤解決問題。 4. Prepares the annual capital and operating budgets for the Department in conjunction and ensure departmental expenditure is kept within budget by presenting the P & L for the Department to the Director of Rooms on a monthly basis. 準備年度資金預算,將每個月的盈利及損失情況上報房務總監,確保部門消耗控制在成本以內。 5. Handles and resolves all guest queries and complaints in an efficient manner and to establish an amicable relationship with all clients and guests of the Hotel. 積極熱情地解答客人的疑問, 處理客人投訴, 和客戶建立良好的關系。 Job Specs?職位要求??? 1. Education Background: Undergraduate Degree. (College graduate). Major in hotel management 學歷: 本科學歷,(大學畢業),主修酒店管理專業。 2. Experience: 3-5 years working experience with same position in Brand Hotel. 工作經驗:3-5年同等崗位品牌酒店工作經驗。 3. Skills: English & computer ability required. 相關技能:英語及電腦運用。
        • 房務總監 DOR

          1.5萬-1.8萬
          南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 人性化管理
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 包吃包住
          • 節日福利
          • 年終獎
          全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、星級酒店管理經驗。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
        • 北京 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 管理規范
          • 午餐補貼
          • 包吃包住
          • 人性化管理
          • 帥哥多
          • 美女多
          國內高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位要求 1、中專以上學歷,形象氣質佳,有良好的溝通能力和語言表達能力,具備一定的英語基礎優先; 2、快速解決問題和抗壓能力強; 3、樂于從事服務行業,性別不限,男身高170CM以上,女身高165CM以上,年齡40歲以下; 4、有星級酒店同等工作經驗或者一線服務工作經驗優先條件可適當放寬。
        • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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          • 醫療保障計劃
          • 帶薪假期
          • 員工免費食堂
          • 免費穿梭巴士
          • 員工俱樂部
          • 員工培訓課程
          • 員工活動
          • 員工折扣優惠
          國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位職責: 1. 與客人建立良好的關系,收集和更新客人的個人信息,喜好習慣和愛好,確保提供最佳的個性化管家服務; 2. 迎接貴賓,做好歡迎禮儀和行李服務,為賓客準備歡迎茶點和服務; 3. 跟進入住和退房手續、餐飲服務、洗衣服務和管家服務等,確保相關部門跟進并按時送達客人; 4. 做好套房內的用品用具及房間設備的使用檢查; 5. 以專業的態度回答客人的咨詢和要求,積極與相關內部部門溝通,以提供適當的服務; 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務 崗位要求: 1.?1年酒店相關工作經驗,如前臺、禮賓、貴賓服務、管家服務者優先; 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務工作經驗者優先 3.?英文流利,國語標準,會粵語者可優先; 4. 良好的賓客服務意識,可接受24小時輪班工作
        • 澳門 | 1年以上 | 大專

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          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          崗位職責: 1. 與客人建立良好的關系,收集和更新客人的個人信息,喜好習慣和愛好,確保提供最佳的個性化管家服務; 2. 迎接貴賓,做好歡迎禮儀和行李服務,為賓客準備歡迎茶點和服務; 3. 跟進入住和退房手續、餐飲服務、洗衣服務和管家服務等,確保相關部門跟進并按時送達客人; 4. 做好套房內的用品用具及房間設備的使用檢查; 5. 以專業的態度回答客人的咨詢和要求,積極與相關內部部門溝通,以提供適當的服務; 6. 為賓客提供24小時的私人管家服務 崗位要求: 1.?1年酒店相關工作經驗,如前臺、禮賓、貴賓服務、管家服務者優先; 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務工作經驗者優先 3.?英文流利,國語標準,會粵語者可優先; 4. 良好的賓客服務意識,可接受24小時輪班工作
        • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 技能培訓
          • 帶薪年假
          • 崗位晉升
          • 人性化管理
          • 員工活動
          • 在線學習平臺
          • 管理規范
          • 包吃包住
          國際高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          總要有人為賓客留下難忘體驗。不如從您這開始吧。我們正在招聘新的前廳經理,為賓客留下完美的第一印象,負責管理前廳各方面事務。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ● 管理并指導前廳部團隊,對賓客致以熱烈的歡迎并為他們留下難忘的經歷 ●與賓客互動,建立良好的個人關系,處理任何投訴 ●定期對前臺、禮賓、行政樓層、賓客服務中心進行檢查,確保我們為賓客留下美好的第一印象 ●協助準備預算并探索新的方法來增加前臺的無預訂散客收入和增值銷售收入 ●為團隊成員提供 PBX 流程培訓,在緊急情況下擔任酒店的主要聯絡人 ●向房務總監匯報工作,您將管理跨多個專業領域的前廳員工團隊 ?我們對您的要求 ●酒店管理或工商管理專業學士及以上學歷或同等學歷 ●三年前廳或賓客服務工作經驗,并需有管理經驗 ●英語表達流利 ●掌握其他語言者優先 ?我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間,支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
        • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 五險一金
          • 補充醫療保險
          • 帶薪年假
          • 年終獎金
          • 員工宿舍
          • 員工體檢
          • 節日禮物
          • 免費工作餐
          • 員工健身房
          • 員工生日禮物
          國際高端酒店/5星級 | 500-999人
          發布于 04-12
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          • 投遞簡歷
          【Key Responsibilities】 1、Supervise and ensure proper daily operation of various sections (B&T & Forecourt) of the department 2、Ensure maintain the Peninsula Standard for welcome & farewell hotel guests during arrival & departure?at hotel 3、Supervise forecourt traffic flow, parking service & daily/monthly parking revenue 4、Always look for improvement on service delivery by reviewing the operating procedures 5、Provide training and coaching to staff and evaluate their performance 【Job Description】 1、Excellent communication skill in both Chinese and English 2、Knowledge of the full range of Baggage services and Transportation Services 3、Knowledge of house rules and regulations 4、Strong leadership and multicultural management style 【其他福利】 1、工資調整:酒店將根據業績和提升情況進行工資調整 2、?百分之一服務費獎金:具體金額根據酒店營運狀況而定 3、?年終獎:酒店將根據公司業績及員工績效制定年終獎方案 4、?酒店將根據政府的規定為您繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金 5、為了給您與您的家屬提供更好的保障,酒店將為您與您的家屬購買補充醫療保險 6、您產生的門急診醫療費用,賠付比例為75%(含乙類);住院醫療費用,賠付比例為100%(含乙類) 7、您的連帶配偶和子女產生的門急診醫療和住院醫療,賠付比例為50%(含乙類) 8、您的年假天數:15個工作日,每服務滿1年增加1天,最多不超過20個工作日 9、每個公歷年將享有的帶薪病假天數:9天 10、法定假日天數:11天 11、每年享受一次在全球的任一家半島酒店為期3晚的免費住宿,參考當時出租率或其他限制
        • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 崗位晉升
          • 技能培訓
          • 節日福利
          • 人性化管理
          • 員工生日活動
          • 免費食宿
          • 節日禮物
          • 年度旅游
          • 員工生日禮物
          • 包吃包住
          國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
          發布于 04-13
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          • 投遞簡歷
          Manage the operations of the Front Office Department by ensuring product quality standards are met and that optimum service is provided to all hotel guests according to the hotel’s and Group business objectives.  管理前廳部的日常運作,確保工作與服務質量達標,按照標準向客人提供最佳最大化服務。 Ensures staff, particularly guest contact personnel, are familiar with Priority Club members, known repeat guests and other VIPs and provide special attention and recognition. 確保員工,特別是直接與客人交往的工作人員熟悉優悅會會員,能夠認別出??图捌渌F賓,并對這些特殊客人格外關照。 Assist in managing hotel revenue generation and maximization through full utilization of company systems, business processes and specifications. Review and approve/deny all discount and rebate requests. 協助為酒店創造營業收入,并通過充分利用公司的系統,商業程序和規定使收入最大化。審批或拒絕所有折扣和退款要求。 Achieve budgeted revenues, control labor costs and expenses, and maximize profitability within all areas of responsibility. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans which support the overall objectives of the hotel. 完成營業收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預算和支持酒店總體目標的財務計劃。 Prepare and submit statistical, performance, and forecast analyses and reports as required. 編制和提交必要的統計,業績和預測分析和報告。 Communicate to appropriate departments all pertinent information related to the expected arrival and departure of VIP’s and other key guests, or other special guest needs. 與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,或其它特殊的客人需求。 Promotes Inter-hotel sales and in-house facilities. 促進店內的銷售及推銷酒店內的設施。
        • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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          • 帶薪年假
          • 技能培訓
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          • 五險一金
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          國內高端酒店/5星級 | 100-499人
          發布于 04-12
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          崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.要求必須住店。 ?8·具有較好的穩定工作經歷 福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作,凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利: 1.一經錄用,即簽訂勞動合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費住宿(獨立床位、宿舍區有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區有小超市)和工作餐; 4.按規定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵; 6.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動; 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵; 8.享受酒店醫藥費報銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷; 10.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷 11.享受工會互助保險 12.享受酒店通訊補助150-200元。 13.享受酒店交通補助500-800元。
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